流程管理专家--张国祥老师

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博文

咨询师如何在企业植入新观念?(2018.12.17)

分类:关注美业

破旧立新,必须革除旧习树立新风。树立新风必须观念先行。没有新观念的植入,旧观念破不了,即使暂时破了以后也会死灰复燃。企业规范化管理体系建设从根本上来讲,就是一场观念的变革!不打破个人英雄主义、不废除老板一言堂、不建立职责分明、流程简洁的管理体系,依然是各自为政、条块分割,企业发展就没有希望,员工成长就只能是奢望! 正确认识企业正确认识员工,把职责划到岗位,建立全员企业思维,是...
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咨询师如何让企业员工适应新的管理体系?(2018.12.13)

分类:美容院经营

罗马不是一天建成的,管理变革也不可能一天完成,让企业员工适应新的管理体系也是一个循序渐进的过程。因此,从规范化管理体系设计开始,项目咨询师就应该有意识地引导企业员工接受新的观念,学习新的方法,知晓新的方案,为新的管理体系全面实施打好基础。为此,笔者认为应该把握好以下六个契机: 一、培训打基础 项目始于培训,成于培训,培训贯穿项目始终。当然咨询项目的培训不同于外聘讲...
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咨询师如何改变企业陋习?(2018.12.09)

分类:美容院经营

陋习因企业而异,只要是陋习就必须改变,而且要彻底革除。 如果要给陋习排个队,最典型的不过以下四种:死要面子、溜须拍马、形式主义和人云亦云,归根结底一句话就是无主见无立场无担当无诚信。其造成的后果就是企业员工之间互不信任,办事效率低下,出了问题无人负责,对上对下两副面孔,掌权者高高在上,无权者事不关己……长此以往,企业必定是能干者离开,混日子者留下,没了机遇风口,关门倒闭是迟早...
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咨询师如何转变企业员工不合时宜的观念?(2018.12.05)

分类:美容院经营

打造企业规范化管理体系,最难的不是设计方案,而是改变员工不合时宜的观念。企业管理变革成功的关键是全员观念的改变!落后的观念需要转变,陈旧的观念需要转变,错误的观念需要扬弃! 仅就笔者十来年的调研诊断归纳,企业员工中影响企业发展和个人进步的落后观念甚至是错误的观念主要有以下十条: 1、我们老板本事大 2、我们员工素质差 3、制度就是管员工的 ...
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咨询师如何处理冲突?(2018.12.02)

分类:美容院经营

企业规范化管理体系建设是对传统管理的革新或反叛,必须打破传统、革除旧习,这就势必造成咨询师与企业员工观念上的冲突,也会造成企业接受新观念员工与保守旧观念员工之间的冲突。如何化解冲突、转变观念,考验着咨询师的阅历、智慧、人格魅力和应变能力。处理得好,坏事变好事;处理不好,陷入僵局,轻者拖延项目进度,重则可能导致项目半途而废。 在咨询项目中可能遇到的冲突如下: 一、在...
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项目办公室主任如何做好阶段跟踪计划?(2018.11.29)

分类:美容院经营

项目专家制订的阶段计划发布后,项目办公室主任必须据此制订阶段跟踪计划,以保证项目专家的总体安排在企业不同人员身上得到落实。阶段计划与阶段跟踪计划两者密不可分,但不能互相代替,前者是总体进度,后者是细节安排。项目办公室主任制订阶段跟踪计划必须把握好以下四个环节: 一、领会项目专家阶段计划的重点 领会项目专家阶段计划的重点是做好阶段跟踪计划的关键。...
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如何制订项目阶段计划?(2018.11.25)

分类:美容院经营

要确保项目进度,仅有项目计划书还不够,还必须有分阶段计划。制订项目阶段计划也是项目专家的基本职责。制订项目阶段计划有两种方式:一种是把一个子项目所需要的时间作为一个阶段,另一种是把一个自然月度所能完成的任务列入阶段计划。由于项目计划书已经把一个子项目所需要的时间、工作内容、工作方式以及工作成果进行了界定,因此,本文只介绍以自然月为时间段的阶段计划制订方法。 毫无疑问,如果一个...
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如何把项目计划书变成甘特图?(2018.11.21)

分类:美容院经营

为什么制订了项目计划书,还要制作甘特图?甘特图简洁直观,一目了然。用甘特图展示项目计划,有利于跟踪进度、掌控全局。同时,甘特图还可以检验项目计划在时间上安排是否可行、在人员安排上是否合理、在先后顺序上是否符合逻辑。甘特图与项目计划书互相印证、互为补充。 把项目计划书转换成项目甘特图的方法与注意事项如下: 一、确定甘特图名称 把“项目计划书”替换成“项...
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