流程管理专家--张国祥老师

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最近访客
博文

原则和常识都不能让步(2019.03.23)

分类:美容院经营

人上一百,形形色色。在咨询企业什么样的人都会碰到、什么样的问题都可能出现。不管对方出于公心也好,出于私心也罢;出去炫耀也好,出于无知也罢;问题尖酸也好,问题刻薄也罢……问题碰到了,开心也好,生气也罢,你都得处理,或者至少要给予回答。前面讲过,不怕公开反对,就怕沉默不语。不管碰到有意还是无意的挑衅,咨询师必须有胸怀、有格局,有定力,不被胡搅蛮缠左右,不被居心不良者误导,更不要被自己的情绪左...
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培养带不走的专家团队(2019.03.19)

分类:美容院经营

咨询项目要获得成功必须从两个方面努力,一是打造一套务实卓越的管理体系,二是培养一支带不走的专家团队。本书通篇介绍的就是打造卓越管理体系的方法,人才培养不可能自然完成,必须在项目导入阶段进行筹划、项目设计阶段着力培养、项目实施阶段巩固成果。具体做法如下: 一、从项目组成人员选拔入手 选择项目人员,笔者也曾有过经验教训。项目启动一个月,项目系统设计...
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单点试行的组织管理(2019.03.16)

分类:美容院经营

项目方案试行分单点试行和全面试行。单点试行是指单一流程图试行、或单一制度试行,当然,同一制度与其配套的流程图一起试行也属于单点试行。全面试行是指企业管理体系建设基本完成,制度、流程、标准配套,经过全面宣贯培训,并且单点试行均获得成功后启动的试行。单点试行为全面试行打基础,全面试行为企业管理体系全面运行作铺垫。 单点试行的组织管理步骤如下: 一、选择试行内容 ...
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全面试行的组织管理(2019.03.12)

分类:美容院经营

全面试行建立在企业管理体系建设基本完成(制度、流程、标准配套)的基础上,同时全面试行也是企业管理体系全面运行的前奏,是企业管理体系建设从项目设计到运行的转折点。试行好坏,影响巨大;承前启后,意义深远。项目专家务必精心组织,全面谋划,确保试行圆满成功。因此,全面试行的准备工作就是全面试行组织管理的重点! 全面试行的准备工作与试行跟踪的组织工作如下: 一、培训到位 ...
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绩效管理制度模拟运行的方法与步骤(2019.03.08)

分类:美容院经营

企业管理体系建设说通俗一点就是管理体系重建,管理体系重建最根本的改变就是薪酬制度与绩效制度。薪酬制度为绩效制度实施提供保障,绩效制度为薪酬制度的实施提供支撑,两者实为一体,密不可分。只不过绩效是每天每时产生的,而薪酬算计每月只需一次,所以以绩效管理制度试运行为突破口就成了企业的不二选择!绩效管理制度牵涉面最大、涵盖人员最全,而且最能带动员工行为改变。也正因为如此,绩效管理制度与其它制度不...
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梳理企业价值观,营造体系运行的良好氛围(2019.03.04)

分类:美容院经营

企业文化是企业的价值主张和行为习惯。企业规范化管理体系建设带来许多新的理念新的观点,如果这些理念或观点不能融入企业文化、不被广大员工理解和认同,企业管理体系建设的作用就会大打折扣。因此,制度流程标准的设计完成并不是企业管理体系建设的结束,还必须将新理念新观点纳入企业文化,并能在企业员工上上下下形成广泛的共识,才能有力地推动企业管理体系运行。 培育积极健康的企业文化是一项长期工...
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项目培训效果跟踪的方式方法(2019.02.28)

分类:美容院经营

  项目培训效果跟踪要区分两个阶段,体系建设阶段跟踪设计成果质量,体系运行阶段跟踪项目实施效果。 体系建设阶段每次项目培训之后,都要布置相应的任务,项目专家全程参与方案设计、修改、讨论、审核、审批,每一个环节无不都在跟踪指导,故培训跟踪的方式方法已在前面各章节中体现,此处不再重复。此次重点介绍体系运行阶段项目培训跟踪的方式方法。 一、填写运行...
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项目方案试行的意义(2019.02.25)

分类:美容院经营

借鉴高速公路、高铁正式通车之前试运行的做法,笔者从咨询生涯伊始,就坚持项目方案试行制度,确保方案符合企业实际,确保企业管理不出现大的偏差。十多年来,此法行之有效,屡试不爽。项目方案设计得再好,不经过实践检验,谁也不知道效果好坏。让试行结果说话,对项目推行和减少阻力大有帮助。总结起来,项目方案试行的作用和意义如下: 一、消除对立 企业规范化管理是一场全面全方位的变革...
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