凡是成功人士所走过的成功之路，无不证实了一个真理-------心态是成功的关键。

心态是什么？心态是您对待自己、对待别人、对待自己遇到事情的态度。同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也不一样，消极的心态只能看到问题，而积极乐观的心态在忧患中看到的也是一个机会。既然心态是成功的关键，那么从事营销事业，我们首先要调整好心态：

世界第一成功导师安东尼罗宾说过：成功=正确的想法+大量的行动。正确的想法就包括下面的10大心态。
    成功人必备的10种心态
    1、有爱心的心态
    不能很好的尊重别人，就等不到别人对自己的尊重。你接触客户见到你的第一印象是什么，对，就是你外在的形象。那决定了你的客户是否喜欢你的第一感觉。所以你必须具备整洁、专业（职业套装）、干练、举止、真诚、微笑、亲和等外在形象。真诚很重要，心理学家马斯洛发现，“成就感高的人都是那些待人以诚的人！”。
　　接下来我和大家一起分享一个故事，希望能给在座的给启发。一个妇人出门看到三位老者，坐在她家门前，妇人与他们素不相识，她上前对他们说：“你们一定饿了，请进屋吃点东西吧”。
　　“我们不能一同进屋。”老人说。
　　“那是为什么？”妇人感到疑惑。
　　一个老人指着同伴说：“他叫财富，他叫成功，我是爱，你现在进去和家人商量商量，看看需要我们哪一个。”
  　妇人回去和家人商量后决定把爱请进屋里。
　　妇人出门问三位老人：“哪位是爱，请进来做客。”
    爱老人起身朝屋里走去，另外两位也跟在后面。
  　妇人感到惊讶，问财富和成功：“你们两位为什么也进来了？”
　　老人们一同回答：“哪里有爱，哪里就有财富和成功。”
　　很多人一生都在追逐财富和成功，却忽略了爱，生活感到枯燥和空虚。人间最为宝贵的是真情、是爱，只有心中有爱，你的工作和生活才会有热情，也更有意义，财富自然伴随而来。千万不要舍本求末，只为了钱而去拼命工作，你损失的不仅是财富，而是你幸福的一生。
     缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。你有多大的爱心，决定你有多大的成功。乔?吉拉德曾说：“销售就是服务，服务就是爱。”（Sailes is service ,service is love.）因此，我们要了解如何去关怀客户本身就是一种竞争的优势。所以，服务若是能做到“感心”，以真心、用心、贴心，带绐客户更多的感觉、感受及感动，就能从这些地方找出自身最大的竞争优势。
        2、主动积极的心态
     事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态,只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样！  当今时代是悟性的赛跑！不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。
     积极的环境
    换一群朋友交；换一个话题聊；换一种产品用；未来才能换一种生活过。明天你将与众不同。 一个人能走多远,看他与谁同行;一个人能有多成功,看有谁指点；一个人能有多优秀，看他身边有什么样的人!  华尔街致富格言：要想致富就必须远离蠢材，至少50米以外。
    　  我和大家分享一个故事，有两位著名的培训大师，分别是A和B,他们都是培训成功学的，世界很多顶级成功人士都听过他们的课后而成功，尽管他们都是培训大师，但他们量的收费标准是不一样的，A演讲一节课的收费标准是30万美金，而B演讲一节课的收费标准却是10万美金，