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惨遭疫情无情淘汰的纹绣店,70%竟是踩到这些营销雷点(2020.02.26)

分类:关注美业


无论是哪个行业都需要通过一些营销手段进行引流,所有的纹绣店老板都希望在客户体量确定的情况下,尽可能的搞到更多的客户,更多的市场份额!


然而,事与愿违,中国许多美业从事者,营销意识淡薄,营销观念落后,主要体现在以下几个方面:

1、缺乏塑造整体形象的理念

纹绣店形象至关重要,从某种意义上讲,良好的形象是名牌的基石。纹绣店形象的塑造重在意识,它有利于纹绣店品牌的整体延伸和塑造,有利于纹绣店在业界的影响,是纹绣店发展的保护伞,然而有许多纹绣店却没有意识到这一点。


2、缺乏品牌经营的观念   

“做品牌那是以后的事情,当务之急是积累资本,把销售搞上去!”许多纹绣店的经营者如是说。的确,资金少、管理缺的大多数纹绣店,生存还是一个大问题,又有何资格来做品牌?但是,如果纹绣店的发展目标不仅仅止于小企业,不仅仅是为了获取短期的微利,而是渴望在未来成为一个大企业,拥有稳定的销售和利润,那就不能缺乏品牌经营的意识。


3、死守卖方市场,仍持推销观念不放 

有些纹绣店仍顺延于前些年来的习惯思维和“卖方市场”的观念,不管怎样,产品总有人买,而相当多的纹绣店仍停留在以“产品”为导向的销售模式,并未进入以市场需求为导向的营销模式,更谈不上整合传播营销模式。


在营销推广方面,要么是自然销售,要么是硬性地“推”,甚少应用“拉”的技艺。 尤其硬性的“推”销现象目前比较普遍。在调查中发现,最令顾客讨厌的销售手法包括:


① 硬行推销产品或疗程,令顾客不好意思拒绝,便极不情愿地买下不必要的产品或服务;


② 在疗程进行时,游说顾客购买产品或接受价格较贵的疗程,有的甚至未经同意,就替其涂用;


③ 某种产品,使顾客支出比预期高;


④ 不断游说顾客购买额外疗程套餐;


⑤ 以免费或优惠试用作招徕,如果顾客不购买疗程套餐,便要收回服务或材料费用(有的甚至借口半价优惠只做半边脸,有欺骗成份);


⑥ 利用优惠期有限作借口,要顾客在很短时间内付款,使顾客没有时间充分考虑。


4、注重开发新客源,忽略维系老顾客  

绝大多数纹绣店经营者都非常清楚开发新客源对于提升店内业绩的重要性,而且都非常善于通过各种活动,比如促销手段、广告宣传及打价格战等来吸引新客源。


但是事后却发现一个奇怪的现象,那就是花了大把银子和人力、物力,新顾客虽有,可是业绩并未随之上升。


究其原因,系纹绣店老板仍抱着传统的营销理念,只注重新客源的开发,而忽略了一个根本——对老顾客的保留。殊不知“争取一个新顾客所花的成本是留住一个老顾客的6倍,而失去一位老顾客的损失,只有争取10位新顾客才能弥补回来。”


由于促销或广告的诱惑吸引,相信会有许多客人前来尝试,但是美容院是经济运行的主体,美容院的生存发展取决了美容院的营销活动的最终目的就是占领过一次之后是否成为店里的永久客人?


这里就有一个市场选择问题,同时有美容院与顾客第一次的“合作”感觉,如果“感觉”不好,那就弃而走之,不再回头。


下一期我们来说说在疫情下,纹绣店如何做好营销,引流拓客?更多纹绣知识,请持续关注NUOJO诺娇纹绣。


公司:广州诺娇美容器材有限公司

热线:18613050909 梁经理/18665616918刘总

官网:http://www.nuojo.com

总部地址:广州市白云区云城东路宏鼎云璟汇1919-1923



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