个人信息
美克拉

美克拉

美克拉美业营销管理系统:www.mekela.net 详细

微信二维码

关注作家微信

扫一扫二微码

日志:377 评论:0 留言:0 浏览:38024
评论
  • 暂无评论!
最近访客
博文

美容院管理之管理员工的方法(一)(2020.08.21)

分类:美容院经营

美克拉-美容院运营管理系统-美容院管理 在一个知识型组织里,管理的方式并不是指挥,而是指导。这不是咬文嚼字,指挥是发号施令,下属没有主动权,只能被动地执行,由此引发出来的是员工的工作积极性不高;指导是一门艺术,既能帮助员工高效率地工作,也能使员工发挥主观能动性,取得最理想的结果。   索尼的老板盛田昭夫是一个懂得“指导艺术”的人,同样,被他提...
查看全文>> (0) 阅读(132) 评论(0)
分享

美容院运营之 生于促,死于销(2020.08.14)

分类:美容院经营

美克拉-美容院运营管理系统-美容院管理 想要真正学会卖产品,有个前提,就是要先学会做促销。 想要真正学会做促销,有个最最最简单的办法,就是不做促销。 只要你坚持不做促销,你就约等于学会了做促销。 只要你能把你美容院的促销频率,缩减到一年只做一次,那么你的美容院一旦做促销,效果必然会很好。效果好,就说明你已经学会了做促销。 因为美容院有爱搞促销的习惯,很多厂商为了迎合美容院的喜...
查看全文>> (0) 阅读(122) 评论(0)
分享

美容院的客户为什么会拒绝我们的推荐?(2020.08.13)

分类:美容院经营

美克拉-美容院管理系统-美容院管理 我们推荐的不是客户所要的。 在研究中我们发现,顾客经常对美容顾问的推销做出拒绝的表示。诸如:没时间,下次再说;我懂产品;我考虑考虑。为什么会出现这些拒绝?销售之所以被拒绝,第一是因为美容顾问提出的问题不是客户的需要,所以极易遭到客户的拒绝。大部分的拒绝首先是由于美容顾问直接销售带来的副作用。第二是由于顾客说出了自己的需要,顾问听不见,或听而不闻,一昧...
查看全文>> (0) 阅读(135) 评论(0)
分享

为什么有些美容院不做促销客户也会来?(2020.08.13)

分类:关注美业

美克拉-美容院管理系统-美容院管理 一是把对客户的爱护和关怀做到了极致。当有些美容院的促销的主题是打折和降价时,卖1000送1000的广告充斥广告版面,只有同行关注,咨询电话很少。如果有咨询,上门率又极低。偶尔有人上门,顾问和前台又不专业,无法留住客户,结果只得再打广告,最后是恶性循环,越做促销客户越少。相反,有些美容院不打广告,默默无闻地做生意,却表现很好,对它的固定客户很有吸引力。没有做...
查看全文>> (0) 阅读(88) 评论(0)
分享

美容院的老顾客为什么会流失?(2020.07.31)

分类:关注美业

美克拉-美容院管理系统-美容院管理 在美容院市场的调查过程中,几乎每一家都会有同样的问题:老顾客为什么会大量流失? 在回答这个问题之前,我想先谈一下顾客流失的后果。我们都知道开发一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5~6倍。如果一个老顾客每月消费400元的话,她的流失,一年会给你造成的损失就是5000元,这还不包括她随机性地购买客装产品或美发美体消费等。另外潜在的影响就更大,一般来讲,一...
查看全文>> (0) 阅读(133) 评论(0)
分享

美容院的顾问如何看待客户的拒绝?真正遇到拒绝时该如何做?(2020.07.31)

分类:美容院经营

美克拉-美容院管理系统-美容院管理 如果做陌生拜访或电话拜访,据统计,遭到拒绝的比率会高达96%~98%,而在美容院,假如顾问是足够专业的话,成交率会高达60%以上。现在的低成交率大部分原因是由于顾问导向错误带来的。在通过专业训练懂得如何接待客户和促成销售以后,是否就不会遇见客户的拒绝呢?答案是否定的。一个真正的顾问总是通过客户的拒绝培养起自己的自信的,所以不要怕客户拒绝我们,而要从客户的每...
查看全文>> (0) 阅读(160) 评论(0)
分享

美容院管理沟通需要注意什么?(2020.07.24)

分类:关注美业

美克拉-美容院管理系统-美容院管理 在做美容院的管理工作时,要保持三心:知人之心、积极之心、自信之心。 知人之心:只有了解员工的特长才能正确使用员工的特长和能力,只有对人性有深刻的理解和把握才能使管理成为一门艺术。不同的人有不同的秉性,不能一视同仁,而要区别对待。管理者离员工很远或闭门不出,员工不犯错误看不到管理人员,犯了错误开罚单时管理人员才出现,而且不管三七二十一,“一刀切”,都容...
查看全文>> (0) 阅读(116) 评论(0)
分享

美容院应该怎样着手解决客户流失问题?(2020.07.24)

分类:美容院经营

美克拉-美容院管理系统-美容院管理 通过学习认识问题。组织员工认真分析顾客流失对美容院造成的损失有多大,从而提高全体员工对这个问题的认识。 通过调查分析问题。通过与员工和顾客面谈或设计不同的问卷来调查顾客不满意的问题点,逐条列出,进而找出解决问题的办法。 通过体验找出问题。有的时候我们只有亲身去感受才能体会到问题的所在,美容院院长或主管有时间一定要到别人开的美容院里去接受服务,通...
查看全文>> (0) 阅读(143) 评论(0)
分享