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美容院如何留住优秀员工?(2018.01.31)

分类:关注美业

我们发现近两年,不论是化妆品公司还是美容院,人工流失成本太大,每家公司,店面都缺人。

经常会听到很多老板,包括管理层的好多人吐槽。“我已经很照顾她们了,经常给他们分业绩;带他们出去聚餐、k歌;过生日;但她们就不知道感恩,一不高兴就闹脾气,也不敢说,一说就要辞职,也不好好工作。”等等问题。

这种类似的情况屡见不鲜,我们都在反思,为什么会这样?让我们带着这些问题进行分析。

美容院如何留住优秀员工?

01为什么现在流失量大,员工留下难?

你们知道自己的员工最想要的是什么?其实很简单,只有一个字就是“钱”。但往往很多美容院都满足不了这一点,所以才会导致人才流失。

我们会发现美容院有个怪像,喜欢拉帮结派,在美容院以店长为首,谁和店长关系好谁业绩就越高,会造成我们很多优秀的员工流失的问题,罪魁祸首在我们的工资制度上。

因为店长拿的是全店的提成。谁和店长关系好,店长就会多帮忙做业绩,这样我们发现,她不会帮助那些弱者,因为他们身上出不来业绩,这就造成了一个很大的不平衡性,导致员工的频繁流失。

美容院如何留住优秀员工?

02老员工的涨薪和升职遥遥无期

因为老员工在店里干的久,店经理很多时候,对她很放心,很多事情都交到她的身上,工资也不见涨,而且每个月的业绩压力超大,久而久之对老板就会有意见。

因为她的工作量最多,操心最多,但是拿的工资职位等等,和自己付出成反比,时间久了能力强的人就跳槽了。

要么每天混日子,要么就流失了。但是,在其他行业我们会发现,呆的时间越久,员工福利以及工资收入,都是越来越高。而且,她的职位也会提升,挣钱也越来越轻松。

美容院如何留住优秀员工?

造成这一次现象的主要原因就是工资体系的问题,我们发现不论是产品公司,还是美容院,它们的薪资体系都比较奇怪。

1.员工职位没有任何上升的空间。

2.薪资:新员工到店,不到半年后,底薪和老员工的一样,在面试的时候都会说工资会涨,但基本和业绩全挂钩,上升几率太低。

3.没有具体考核的条件和标准。所以我们一定要把这些细节给做成具体的方案实施出来。

美容院如何留住优秀员工?

将以上方法总结为3句话,分别是:

管理者不能拿总业绩的提成。

淘汰弱者,保护强者。

分工明确,合适的人放在合适的位置上。

美容院如何留住优秀员工?

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