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美容院拓客需要注意的几点技巧(2017.09.12)

分类:美容院经营

美容院越来越难做,新顾客拓不上来。老顾客又帮转介绍,该怎么做?如何开辟一条新的拓客方案?

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老顾客不转原因可能有:1.是可能客情做得不好,2.是没有什么好处,3.是不能立即分钱,或是钱分得不多,所以顾客觉得没有意思!

现在的美容院竞争越来越激烈,美容院该如何开辟一条新的拓客方案才不会让美容院生意停滞不前呢?下面4点美容院拓客技巧,美容院经营者就值得一看了。

一、创造吸引顾客、留住顾客的条件。

首先,美容院拓展客源、进行促销活动成功的关键在于是否创造吸引顾客、留住顾客的条件。我们应该了解顾客为什么去美容院。她们为什么喜欢去美容院?因为追求时尚的心理吗?还是因为爱美的心理?

二、维护老顾客,适时推出新项目。

每个换季的时候,美容保养品也要跟著换季,促销可以有效地帮助美容院增加营业额,提高知名度。近几年,美容业的竞争越来越激烈,优胜劣汰,要想竞争中要处于不败之地,经营者必须先调整急攻近利的心态,不断提升自我的素质,加强管理,提高美容师的专业技术和服务水平。

三、打造差异化促销理念,以专业知识服务消费者。

促销是一种美容院的经营方式,每一个美容院的经营者对做促销活动可能并不陌生,现在美容院都是“你打折,我促销,他送礼品,我送卡”,使用的促销方式大同小异,好像是不打折顾客就不消费,效果并不是很理想。通常在促销没有多大成效的情况下,美容院也会在店庆、节假日和换季时节做一些促销活动。这可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下,有些顾客通常会问你有没有做活动,然后根据你的促销活动来消费。

四、做好体验促销,给顾客最真实的感受。

美容院的促销可以有效的刺激顾客,免费体验试用是美容院促销中最常见的方式之一,一些美容院打着免费体验试用的口号欺骗顾客,受骗后顾客就会保持极高的警惕,对美容院不再信任。体验促销具有很强的生命力,做体验促销活动可以不时提升品牌效果,使产品功能的体验感受更全面、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚的心态面对顾客,用专业的知识和技术服务于顾客,就可以重新赢得她们的信任和友谊。

五、做好顾客转介绍:让老顾客介绍新的顾客。

怎样才能让那些老顾客更好地去介绍更多的新顾客呢,其一,美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;其二,通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;其三,让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。美容院还可以针对那些优质客户采取重点“培养”,因为这些优质客户人脉广,通过给他们提出利益分成,来促使她们介绍新的客户。

美容院拓客方案一

邀请函

尊敬的XX女士:

XX美容院拱北”店开业之际,特此举办此次盛大酬宾活动,诚约您的参与。

一、连环优惠:1、开业当天到点可领取礼品一份(3000);

2、您只需68元即享受价值180元面部水疗一次,并获赠价值580元心意卡一张;

3、开业当天可享受美容院会员专购的荣誉卡(近一折优惠);

二:把美容师的手法分级别,三疗师超过150元项目方可和对方护理。

三:1、把入门卡连环惊喜派人到大商场(万家,新一佳,茂业,免税)派发;

2、派到售楼公司,会计师税务所,移动公司,写字楼,内衣店,西餐厅小区摆台;

派单话诉:小姐你好!我是“ ”店的美容顾问----耽误你五分钟的时间,这张是我们店在节日赠送给你的五大惊喜,你拿着次单就可以到我们的店里免费领取礼物一份。限量是3000份哦,先到先得。

美容院拓客方案二

优惠一:面部年卡仅需630(可享受10次面部专业护理,另赠送价值600元消费卷。)

优惠二:身体年卡1680(可享受10全身淋巴引流,另赠送价值1500背部刮痧10次。同时价值480的眼部理套组)

优惠三:钻石卡10800(现仅需1800元可享受所有项目享受5.5折。另赠送价值1508元的会员卡一张。)

当天交付全款,现场送超值10000消费卷。

优惠四:面部/局部体验价38/人 全身体验价98/

优惠五:月月关爱卡(298)可享受每月一次超值局部护理。

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