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芮娜皇宫

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10+年美容院经营管理经验,芮娜皇宫连锁美容院资讯师。 详细

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美容院除了卖产品和服务还能卖什么?(2017.08.18)

分类:美容院经营

美容院加盟店经营,不少管理者都只是从美容院的美容项目服务和美容产品两方面着手,要么推销美容产品要么宣传美容项目,但是想要经营好一家美容院,吸引更多的顾客,除了服务和产品以外,还可以从概念、文化、体验多方面下手。


从服务水平着手


美容院的产品和服务是经营美容院的最根本的内容,美容院的产品需要根据大众顾客的需求为导向多方面多功能满足,既要保持产品的品质又要确保美容功效。美容院的产品应该注重技术的创新和研发、不定时的进行新产品的推出更新以符合新时代的美容需求,并在销售宣传方面追求更多元化的方法,根据价格、促销、互动、赠送、体验等手段配合美容院经营。

美容院服务水平的保证大部分来源于美容师,娴熟专业的技能和高新美容仪器搭配才能给予顾客最极致的美容服务。当然除了项目服务以外还应该注重接待服务,从顾客进入美容院大门开始,细微的问候、微笑、茶点,切入正题的美容项目咨询介绍、产品介绍推荐以及顾客具体情况的分析解说等也需重视,提高美容院服务人员的服务意识和服务水平是其中的关键。要想提高美容院的服务品质必须从细节着手,全面掌握。


营造新型美容概念


美容院连锁加盟店可以从加盟品牌中的背景历史、品牌定位、产品项目、技术支持、功效成分、创新模式、团队力量、服务口碑等多方面出发挖掘美容院的不同概念,遵循创新个性又能激发顾客的需求引起共鸣的原则营造概念,既通俗易懂又新颖独特。这样更利于宣传美容院,提高美容院的辨识度,达到吸引顾客的效果。


结合总部企业文化营销


美容院加盟店与独立经营的美容院不同在于前者可以依靠加盟品牌的所有资源,包括企业文化。企业文化是一个美容院加盟品牌的核心竞争力,可以给顾客一个良好的形象,提高美容院的好感度和信任度。以芮娜皇宫美容院连锁加盟品牌为例,芮娜皇宫的企业文化是大爱,是健康成就美丽。以人为本,以爱为础,秉承督导健康、管理健康、重塑健康的概念,为广大顾客实现健康美丽的梦想。优秀的芮娜皇宫企业文化让其加盟店能以全体态管理健康和美丽的良好形象展示在顾客面前。


营销的杀手锏——体验服务

体验服务是美容院营销常用的手段也是最有效的手段。体验营销是根据顾客的美容需求而特别制定的方式,通常会搭配低价、超值或免费等价格策略同时进行,通过优质的服务效果让顾客短时间内就感到非常满意,愿意继续享受或消费服务。体验营销除了能促使交易达成还能拉近与顾客之间的关系,用初次体验征服顾客。


美容院加盟店经营不仅只能围绕着美容产品和美容服务,也可以抓住美容概念、企业文化、营销体验等,甚至还能打感情牌,用情感拴住顾客,做好顾客管理来经营好美容院加盟店。美容院经营方法众多,特别是美容院加盟店可以利用一切可以利用的资源,多方面多角度进行,效果更惊人。

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