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春节期间美容院怎么吸引顾客到店消费(2018.02.08)

分类:美容院经营

春节期间美容院的生意总是爆满的,但是有些人也会遇到一些尴尬的时候,就是没有客户进店消费,或者说客户在店外看一眼就走了.....出现这些问题往往都是有原因的,到底是怎么回事呢,春节期间美容院怎么才能吸引顾客到店消费呢,绿瘦美学馆建议可以从以下几点出发:

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一、美容院的装修一定要得当
首先,美容院在装潢设计上要上档次的同时,要突出营造温馨、宽松、和谐的氛围。不要做一个外表光鲜,里面却是脏乱差的一种环境,现在,许多美容院招牌异常醒目,但走进去一看却让人大失所望。
如果美容院以顾客的感受为出发点,在投资计划范围内的,要尽可能的装修出自己的风格,不需要太豪华,却能够给顾客以温馨、宽松、和谐的氛围。同时卫生条件,要严格按照公司的制度和工作标准执行,不可懈怠
二、美容师面对客户的时候记得微笑
大家经常说这样一句话:“伸手不打笑脸人”每一位进入职场的第一件事就是要学会微笑,可能能很多人要说了为什么要微笑呢?当我们笑的时候嘴巴是朝上的,老天爷给你任何礼物,你都可以把它接起来,像元宝一样。如果你不笑,嘴巴是朝下的,老天爷给你礼物就跑到别人那里去了,当你多微笑的时候,相信你公司的同事、朋友还有顾客,都会更多的关注你,体恤你。
而美容院作为服务行业,微笑服务的重要性不言而喻。而进入美容院消费的顾客,工作人始终都给予微笑,并且顾客进店消费除了能够满足虚荣心之外,还能够让她在你的店里面感受到那份消费时上帝的感觉,能够比别家美容院更能让她感受到尊崇,因为微笑的感染力是无限的
三、留住客户的往往和手法技术有很大的关系
技术是美容院的服务发展之根本,你的手法能够让每个来店顾客获得舒适性,同时也因为你的手法使得产品的效果更加的好,这样才能留住顾客。顾客去美容院做护理,要的就是效果,消费者对效果往往就是体现在技术上面。不可否认产品也是效果的一部分,但是作为美容专业线,技术永远比产品来的更重要,更靠谱,更受消费者青睐。
四、美容师一定要够专业
专业首先是美容师要具有丰富的专业知识能够快速的回答顾客提出的美容护肤方面的问题,并为顾客提供合理化的解决方案,解决顾客的问题,让顾客感觉到你很专业,能够解决她的问题,下次她自然会到你的美容院消费。其次除了这些专业知识以外,美容师或者美容顾问还要具备专业的素养,举手投足都要有“范儿”而不是站没站相坐没坐相的形象

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